Refund policy

Política de devolución

Tienes 15 días desde que tu pedido es entregado para enviarlo de vuelta a nuestro centro de devolución para un reembolso o cambio. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Por favor, envíe un correo electrónico a
para procesar su devolución.

Reembolsostiger.soul.clothing@gmail.com Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.
Si se aprueba, entonces su devolución será procesada y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o a su método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíoso quefaltan
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria de nuevo.
Luego contacte a la compañía de su tarjeta de crédito, puede que pase algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en tiger.soul.clothing@gmail.com.

Intercambios
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a tiger.soul.clothing@gmail.com

Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando lo compró, o si el regalante hizo que se le enviara el pedido para dárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al regalante y él se enterará de su devolución.

Envío
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de tu reembolso.

Dependiendo del lugar donde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto intercambiado puede variar.

Deberías considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío rastreable o de adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.